为了满足顾客的需求，以最低的成本，通过配送、保管、运输等方式，实现成品、半成品、原材料或相关信息进行由商品的产地到消费地的计划、
马士华认为供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间商品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。蓝伯雄认为，供应链是原材料供应商、零部件供应商、生产商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。
从供应链视角出发，Bello等认为，供应链创新是将信息技术的发展、新的物流和营销程序结合起来，以此来提高运营效率和服务效率，通过降低成本、提高效率增加收入使利润最大化；Arlbjorn等认为供应链创新是引入新产品或新技术使供应链技术、供应链流程组合发生渐进式或激进式的创新变化，以促使利益相关者的价值创造。显然，与Bello提出的概念相比，Arlbjorn等更强调供应链创新过程的动态性，但都与熊彼特的“创新是一种性的变化”的论点是一致的。
21世纪是供应链数字化变革的时代，若供应链系统还是基于传统的ERP系统（企业资源计划Enterprise Resource Planning），已不再能适应时代发展需要。所以要在ERP基础上将数字化的供应链上下游整合起来，使供应链上下游能够相互贯通，面部痣的位置与命运实现信息流与业务流程的集成和共享，最终达到供应链智慧化协同。
部门信息化需要“由浅至深、由易至难、层层推进、持续优化”的原则，将信息化建设融入部门常规的生产经营中。
首先，从组织内部进行梳理，建立数据库，将经营数据导入数据库中，条理清晰地管理数据。其次，引入信息管理系统处理数据，以ERP为核心，实现需求、计划、采购、入库等信息模块的应用，然后逐渐完成质量管理、生产计划、物料需求计划等关键模块的上线，使得部门拥有准确的物流信息数据，及时反馈信息，提高部门内部及部门间的工作效率。最后，将产品物流相关的数据进一步挖掘，对数据进行分析和解读，发现数据价值，帮助企业整体达到规避风险、降本增效的目的。
随着互联网的发展，信息技术越来越多地运用到物流中，硬件方面包括RFID技术、GPS技术、EDI技术等，软件方面如各类信息管理系统（仓库管理系统、运输管理系统、订单管理系统）及智能算法（库存管理优化、需求计划预测等）。
利用 RFID技术完成了物流环节中标签信息的流转，例如仓储管理过程中使用标签记录物品信息、自动分拣系统根据电子标签读取物品具体属性、货物追溯过程中利用手持PDA和网络系统完成物品关键信息的录入。新一代物流行业是智慧型产业，所以将会更加依赖 RFID技术，通过电子标签标记各种运输的物品，各物流节点通过 RFID技术识别并获取物品详细的信息，物流企业通过RFID技术能够实时掌握物流运输过程中产生的各项数据，从而可以智能地对运输车辆和货轮调度，进而可以实现对物流配送可视化管理的目的。
GPS系统可以对珍贵物品进行实时追踪，能够为新一代物流行业提供物流配送和动态调度功能，此外还能够帮助物流企业在运输过程中优化车辆行驶线和调度车辆进行装卸货物等工作，使得企业在低成本下创造出较高利润。
EDI是指电子数据交换，处理计算机之间的数据交换指令。EDI将供应链中各个连接节点的工作用信息技术进行处理。例如，企业与供应商、与客户等的信息沟通，都通过EDI技术。EDI为企业内部各个职能部门之间以及企业与企业之间的沟通扫清了障碍。在处理订单采购、付款以及经营预测时，企业也可以应用EDI提高各部门之间的数据交换效率，进而为用户提高服务质量。
借助各种先进的信息技术手段，采集物流过程各种信息，实现物流环节中人、车、货、装备等不同物流要素的充分物联网化。在此基础上，再结合物流部门的具体业务场景，实现物流各个业务主体，不同物流网络的互联互通，最终实现数字化。
在供应链管理的背景下，物联网通过数字连接来、监测并在公司内部以及公司之间进行互动，从而实现敏捷性、可视性、和信息共享，以促进供应链流程的及时规划、控制和共同协调。自从无线技术出现以来，物联网极大地促进了工业自动化，使工业传感器网络、RFID网络以及信息管理的网络得以整合和融合。
例如，基于物联网，全球时尚零售商Zara已经成功地保持了高度的计划灵活性、强大的补货解决方案、更短的交货时间以及更少的产品变化。物联网在工业中的重要性变得更加明显，市场预测工业物联网市场将从2020年的773亿美元增加到2025年的1106亿美元，预测期间的年复合增长率为7.4%。
同样，《2018年物联网状况与短期展望》报告概述了2020年将有99亿台物联网设备，到2025年将有215亿台。就价值而言，世界物联网市场预计到2025年将达到1560亿美元。
区块链作为近两年最为热点的前沿技术，也将成为新一代物流行业中广泛运用的核心支撑技术。区块链技术利用块链式数据结构来验证数据后再进行存储，生成新数据节点算法主要依靠一种分布式节点共识算法，最后通过密码学来链上数据安全性，能够被安全读取，同时可以通过由脚本代码组成的智能合约来自动化编程和操作数据，总而言之区块链完全是一种全新的分布式基础架构与计算方式。区块链技术自从被提出后就被认为是继蒸汽机、电力、互联网之后的性创新的科技，最开始应用在金融业。
区块链具有共享账本、智能合约、隐私、共识机制几个关键特点，使得区块链技术能够被广泛应用。应用区块链技术可以显著提高快递物流行业中结算业务的处理速度及效率，有效解决物品的追溯防伪问题，充分信息安全以及寄、收件人的隐私。