今天(9月20日)，由阿里巴巴集团淘宝大学和中国电子商务协会共同主办的2015首届全国电子商务人才培养峰会在杭州举行。来自全国各地来自、行业协会、网商、传统制造企业、人才服务商、阿里巴巴集团等方面的700余位业内参加会议。
此次峰会上，淘宝大学携手中国电子商务协会，联合全国各地优秀人才服务商，共同就为制造业转型企业电商人才的储备与培养助力，打造以“中国质造”为核心的“互联网+制造业”人才培养体系进行了深入的探讨分享。
淘宝网副总裁杨过认为，中国未来制造业的转型升级拥有非常大的市场机会，要让更多的中国企业提供更好的产品和服务提供给中国的消费者，必须在人才上做好准备，否则就有可能错过中国消费升级的巨大市场机会。
美国中国总商会副会长夏忠瑞也表达了相似的观点。他表示，电子商务不仅创造了巨大的消费需求，也是改变传统产业结构非常大的动力，其中人才培养是下一轮电子商务发展的关健课题。“电子商务的培训，除了技能的培训，更重要的是建立整个标准，要创育培训体制，把电商人才培训提高到一定的高度。”夏忠瑞说。中国电子商务协会副理事长陈震发言时表示，强化电子商务的能力建设，做好电子商务人力资源的服务工作十分重要。但当前人才培训市场良莠不齐，亟需强化顶层设计、制度建设，大力优化人才培养，以创育培训体制。淘宝大学深入1746家线下制造业企业调研而成的《互联网＋中国制造传统企业互联网转型人才需求报告》也于同日发布。报告从传统制造业企业“触电”、传统企业转型生产特点、营销、售后服务及人才培养等方面进行了分析。“我们希望找到传统企业+互联网，传统制造业+互联网时，在供应端、生产端、分工组织架构以及营销端上存在的人才新需求，提出哪些是需要改变的，这是这份报告最主要的内容。”淘宝大学校长步惊云说。报告显示，有37%的企业在招聘电商人才面临无法准确评估候选人能力的挑战，18%的企业找不到合适的招聘渠道，还有18%的企业因所处地域偏僻，很难吸引到人才。“很多企业有实力，但缺少互联网能力，在营销、售后服务、供应链等方面，都有很大的人才需求”，步惊云呼吁，希望社会力量、网商、院校、各大学习型组织一起努力，投入新型的互联网方式的人力资源建设中，形成互联网人才的标准输出，助力企业的转型升级。另据了解，淘宝大学于今年4月正式启动“电商人才培养计划”，计划在3年内向全国招募培养500家电商人才服务商，培养本地化电商人才。为确保培训质量，人才服务商在开展淘宝大学的课程教学时，统一使用淘宝大学的“7+1”核心课程体系，讲授内容包括运营、客服、活动、视觉设计以及电商创业班等。各地人才服务商也可以根据本地电商发展现状、的能力，以核心课程为基础，增设前期导入、后续实训课程，或者开展电商孵化服务等。截至目前，淘宝大学已收到1200余家培训机构报名，共有99家服务商通过了考核，覆盖到全国30个省份。