刚过去的十一假期，对博野的网友“染指椛蝴蝶”于先生来说，却是异常地闹心：节前邮寄的装有户口本的快件，竟莫名“”了，节后到现在，依然没有找到。
于先生告诉记者，他的媳妇老家是河南，家里的户口本在媳妇手里拿着。9月30日，于先生接到媳妇老家人的电话，说要用户口本，他表示尽快邮寄回去。当天下午，他在博野县东去村的宅急送代办点办理了邮寄手续。10月4日，他一查快递单号，一下子懵了，竟然查不到任何信息。于先生赶紧找村宅急送代办点询问情况，村代办点说送到了县城宅急送公司，让他找公司。然而，公司的人却说没有收到快件，让他找代办点。
10月8日，于先生和村宅急送代办点、县城宅急送公司的工作人员碰了面，并调取了公司的。“他们说，里只能看到发件时候的，里边没有我的那个快件，收件的没有，所以没索。”
“这不是普通的物品，而是涉及媳妇老家6口人的户口本，这将影响到妻弟家孩子上学，还关系到一家人的拆迁补偿问题。老家人问过了，因涉及拆迁补偿，户口本补办起来非常困难。”于先生说，目前和宅急送公司一直没有达成共识。
随后，记者拨打了宅急送客服电话，客服表示查不到于先生的运单号，不能处理，找发件营业厅协商。记者又联系了博野县宅急送的电话，一位李姓负责人表示，他们没有找到底单，也没有见到货，“像户口本这么重要的东西肯定不能乱扔，店里全翻了没有找到件，正与村里代办点联系，商量怎么解决。不过，发件人要的一两千的赔偿，有点难以接受。”
针对于先生邮寄的户口本丢失一事，市消协的工作人员表示，发件人可以找县消协，几方对质调查取证，看到底是谁弄丢的，确定责任方，之后再谈赔偿问题。（张波）欲女经
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