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解决快递员“痛点” 一款“派件神器”就这么火了

※发布时间:2019-5-8 21:39:18   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  目前,我国每天实名快递收寄量已达1亿件,但其中约60%需要快递员打电话、发短信进行人工通知投递,耗费大量的通讯时间与费用。能否解决这一行业“痛点”?

  在成都天府软件园,一家名为“云喇叭”的科技企业已将想法“变现”:自2015年上线一款名为“云喇叭快递小管家”的“派件神器”以来,该平台已服务19.6万快递员,协助派送快递7亿件,覆盖全国300多个城市。3月21日,科技日报记者走访了“云喇叭”的创业团队。

  “在今年上,国家邮政局局长胜谈到,我国每天实名快递收寄量达1亿件。但在每天的派件中,仅40%可以当面送达或进入快递柜由系统通知,那么剩余约6000万件快递仍需要人工通知。”云喇叭创始人李黎明说,快递员打一通电线元左右的通讯费,“这就是我们想解决的问题。”

  云喇叭主要功能是批量自动语音和短信通知用户取件,可实现发送状态实时查看、历史数据查询等功能。其工作逻辑极为简单,由云喇叭平台作为SP服务商从电信运营商“批发”语言、短信或闪信业务,再将上述业务量拆分为2万次至5万次不等的“通知包”后“转包”给快递员。每次使用中,快递员仅需在手机等移动端一键操作,云喇叭后台便将信息通知快递收取用户,其通讯费平均约为2.5分至4分每次。

  自2015年9月该软件上线以来,不仅注册快递员爆发式增长,从平台接收包裹的用户也已达到8900万人,日活跃量达到100万至200万人。

  云喇叭市场总监覃明刚透露,云喇叭初创团队来自于成都本地的一家国内知名快递柜企业,多年的从业经历加上准确地把握行业需求,团队仅用了18分钟便了投资人,拿到首笔投资开始创业。

  上线以来,云喇叭的操作平台一直的单页面、单流程操作,甚至放弃了“使用说明”,这在后来被证明是一个竞争优势。李黎明说,团队提出了顺畅度、到达率和价格的三大发力点应对竞争,“我们宁可做20%的开发,完成80%的需求;也不做80%的开发,完成20%的需求。”

  他说,云喇叭专注的“赛道”是信息处理能力,目前在保障系统高度稳定性的同时,平台能每秒完成8000条至10000条通知信息的发送。同时,后台还加入了“人工+数据分析”系统,防止不良信息和恶意信息。目前,云喇叭市场占有率已达到3%,仅12人的团队在去年已实现了千万级的营销额。

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