等了3天发现物流信息一致停留在“清关过程中”这一环节，于是就和易客满国际物流的客服联系，得到了一个说明确也不太清楚的答复：
弄清楚物流信息，才知道预计的9-15天时间有大部分花在了清关程序上，看来这周五收货的想法得打消了。
这么多年要剁手的网购经历，所以下意识地回头再次翻看了购物网站，竟然有大事情发生：每款闪迪极速优盘64GB的价格由$34.99降到了$27.99，顿时觉得心里不舒服了，于是想到找客服咨询一下情况，看看能不能申请返还差价。
悄悄说一句，闪迪极速优盘64GB京东报价竟然达到了439元，比先前涨价了111元，不知道这是个什么节奏？
接下来，笔者就用蹩脚的英文（不好意思我的英语老师们，还是万分感谢你们）开始了与亚马逊客服的聊天咨询。恩，今天是节，要感谢的人还真的很多，在这里就非常谢谢这位客服人员能理解我表达的意思。
3分钟之内就已经操作完毕真是没想到，竟然在分分钟之内就把这个退款的事情谈妥了。回想国内类似网购经历时，不个3、5天都没个进展，忍不住又想说了。
在27日下午3点前就收到邮件提示：此订单的问题已经成功解决，返还的14美元将在2-3个工作日返还到信用卡。说实话，这效率真的让我了！第3页：国内物流还有很多需要进步的地方
在这几天的等待过程中，笔者也会时不时地查看物流信息，同时在国内也购买了一个产品，收货经历很是不愉快。16日下单，25日开始精准投递，结果显示未妥投；26日再次投递，下午3点提示再次未妥投。可这两天我都到过任何电话与短信，于是投诉之旅开始了。
客服告知这两天投递员腰扭了，没有送货，说安排别的投递员立即送货，下午4点就收到了快递员打来的收货电话，怎么想觉得这个过程很诡异。
其实我们网购的过程中最担心的两件事就是产品质量和物流拖延。且不说产品的质量到底如何，相差2K公里的程10天都到货也不是个正常现象，大多数消费者都会发飙。再和这次海淘经历比起来，体验就显得更加不让人满意。
对比这次海淘与国内购物经历，两边的客服人员态度也是有差别的。在海淘咨询时，他会在第一时间强调每个客户对他来说都很重要，会竭尽全力帮助用户。而国内咨询更多留于程式化，语气还很差，总感觉是欠债还钱一样，有时候还得不到尊重，这一点是大忌，笔者认为也是国内的物流服务最需要学习的地方。写在最后：网购最重要的就是质量与体验，两方面都要做好才会有回头客。不管是商家也好，还是卖家也好，都需要在购物中选择好物流/快递公司，以免影响体验心情。这绝不是崇洋媚外。可以想象，海淘价格还便宜，处理问题又高效，如果物流时间再缩短点，不是会更大程度上影响消费者吗？国内购物网站要保住有价值的客户，就要做得更好才行。
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