说到物流和快递，我们中国敢说第二没人敢说第一。中国物流行业的发展速度完全可以用“神速”两个字来表达，中国的电商商家可以很霸气的告诉用户我们包邮，我们的快递费用低到让外国人感到不可思议，我们的跨省次日达的速度让很多国家望而祛步！
从大数据看，我们的物流行业确实常棒的，但不可否认的是，有些快递公司的派件速度真的不咋地，还有些快递公司的管理也不严谨。相信喜欢网购的朋友都有丢件的经历，但顺丰我从来没有丢过件！
秦先生是个年轻人，自己在做水果批发生意的，一般都是从本地运到外地销售，有些时候也会给外地的客户直接发物流过去。这次客户需要300件苹果，秦先生与对方谈的很愉快，每件的价格定在45元，最后就差客户验样品了。秦先生已经安排了一件苹果寄往客户收件地址。
可是秦先生发生客户一直都到快递，而他去查询快递单号的时候也只有当初寄件信息，之后的快递流程都是空的。秦先生也多次催促韵达快递客服去查找他的样品，郑伊健和梁咏琪可是8天过后还是没有任何消息。直到他的客户给他打了电线件苹果已经找别人调货了！据了解秦先生已经收好了300件苹果，并且都已经完成了包装，秦先生一下子跌倒在地上，这意味着秦先生的损失相当不小！
秦先生认为是韵达快递丢件造成他客户的突然违约，而直到目前快递单号上的物流信息还都是空的。出现了这样的事，秦先生想找韵达快递索赔，但是对方以还在调查为由跟秦先生协商处理索赔。当地韵达快递的客服人员还称理赔需要找公司总部处理。
秦先生之后联系上了韵达快递浙江省公司客服部柯经理，而对方也称还在调取，在对事实进行确认了之后才会适当的跟秦先生协商赔偿！而目前秦先生只能租着仓库，自己开着车一天天的把苹果拉着出去卖点，尽量减少一些损失。秦先生接下来也会通过其他途径找对方索赔。
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