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对不起 你的包裹已经去环游世界了!在加拿大等快递也太刺激了……

※发布时间:2020-6-17 16:32:50   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  这个人送外号Canada Lost(加拿大邮丢)的国家级邮政公司,最近又让很多加拿大人等包裹等到无语问。

  住在魁省的玛丽·拉贝尔(Marie Labelle)就是这样一位无奈的用户。5月20日,她网购了来自BC省的咖啡和茶,又从安省订购了爬行动物食品补给。

  玛丽明白疫情期间快递会延误,特意每个包裹多付了$20加币的加急费,预计在几天内就能收到这些东西。

  然而在玛丽上网查看包裹进度时,却发现她那来自安省的包裹从有到达日期变成了“日期待定”;而来自BC省的包裹则出现了“进度错误”,邮局人员说可能会有延迟。

  当玛丽问客服快递延误的具体情况时,对方除了重复和网上追踪内容一模一样的话之外,什么信息也没有;

  然而客服也直截了当地告诉她不行。尽管根据Canada Post的线上政策,顾客遇到延迟发货可以要求退款,只是要满足一定条件。

  现在玛丽还在等着这些包裹。她说自己从FedEx和UPS订的其他东西早就到了,也不知道Canada Post到底在做什么。

  还有些人是在等重要的物品。华人网友夏女士就表示,自己的母亲因为疫情原因滞留在加拿大,但因为老人有高血压必须长期服药。

  现在自己带来的高血压药物即将吃完,家人从国内寄过来的药已经等了1个多月了,从5月3日到6月2日,竟然还是显示正在飞往加拿大的途中。

  夏女士给客服咨询,对方说包裹还没到他们这边,什么也查不到;母亲的药只剩一周的量了,也不知道到底会不会及时到达,只能苦苦地等待。

  对于越来越严重的延误情况,Canada Post的发言人表示,居家隔离的人们虽然为疫情尽了一份力,但却让快递量疯狂增加到往年这个季节的3倍。

  现在他们是按照“黑五”和圣诞节期间的包裹数量在高强度工作,雇佣了数千名临时员工,24小时处理包裹,在周末也会送货。

  在人们大肆购物的节假日期间,一般会出现200万个包裹;现在单是5月19日一天,就创下了发送210万包裹的纪录。

  “人们坐在家里刷网页,然后发现‘噢,我可以买套新的阳台家具或者新烧烤架呀!’,于是我们就得处理更多笨重庞大的物品。”

  发言人还说,他们要顾及到快递中心工人的卫生安全。疫情期间全加拿大21家加工厂都变成了轮班制,员工之间保持2米距离。

  尽管疫情期间的种种措施可以理解,但Canada Post的快递大幅度延误还是遭到了无情的吐槽。

  之前就有一位的网友在网上po文,说他寄给家人的冬衣历时4个多月138天,从秋末等到初春,终于到了!马谡败给

  发帖人说,这个包裹是要邮到(Switzerland)的。但是Canada Post不出所料弄错了目的地,把东西寄去了非洲东南部的“斯威士兰”(Swaziland)!

  而Canada Post给他的解释,竟然是说两个单词太像了,输入头两个字母就自动生成了Swaziland。

  最后虽然东西安全无虞地到了的家人手中,但春天都要来了,他们也用不上了这些冬衣了。这位的用户说:“要不是买了新的衣服,我家人早就冻死了。”

  有人说自己的东西从寄到花了6个月。他没有物流单号,所以也不知道可怜的包裹经历了什么,可能是去南极洲旅行了吧。

  有人要从BC省寄包裹到安省,发现包裹像迷了一般;先从BC省到隔壁的阿省,从阿省回到了BC省,又从BC省寄到了安省,然后竟然又寄回了BC省!最后花了1个月才到,也不懂为什么要绕这么一大圈……

  还有更加离奇的,一个网友说他的妈妈20多年前想从BC省寄一封信去魁省,结果这封信竟然转了欧洲周围16个不同的国家,4、5个亚洲国家,出去环游世界一圈之后终于又退回了他们手上。

  虽然长久以来一直受到们的不满抱怨,但Canada Post却显得十分淡定。他们在最新的发言中是这么说的:耐心才是关键。

  “记得在网上多关注你的包裹。你可能会看到它们走了不同的线,因为包裹会被转移到能更快速处理的物流中心,”他说。“我们为延误道歉,但这些延误都有非常充分的理由。”

  

关键词:加拿大快递
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