为切实履行银行业社会责任，交通银行江苏省分行从实际出发，在做好常态化疫情防控工作的前提下，大力提升金融消费者风险防范意识和能力，为社会营造懂金融、用金融的良好氛围。
疫情以来，交通银行江苏省分行积极创新宣教渠道、宣教形式和宣教内容，加大了线上宣传模式，以“线上+线下”相结合的宣教方式进行多层面、深层次的普及宣教。同时，将“Blue蓝气球公益”品牌延伸融入至交行网点服务中，传递社会正能量，进一步发挥中银协“百佳”“千佳”获评及参创网点力量进行宣传。
交通银行江苏省分行成立宣传筹备小组，征集各类宣传材料，运用“姣姣”形象，打造“姣姣说消保”系列宣教品牌。
交通银行南通分行通过制作“姣姣说普及金融知识防范互联网金融风险”“存款保险”知识宣传视频等形式，采用两位个金客户经理通过一问一答的方式，通过“空中理财室”、微信朋友圈等渠道，用通俗易懂的语言向广大金融消费者普及金融知识。
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交通银行南京白下支行利用微信群以生动有趣的漫画形式，向客户普及了个人金融信息安全相关知识，客户就感兴趣的金融信息安全相关问题与支行员工展开了热烈的讨论，对支行知识普及形式和效果表示了肯定。
交通银行常州分行走进农民工子弟学校丽华新村第三小学宣教。金融消保李文瑾讲授了防范电信网络诈骗的知识，随后，学生代表与分行员工围绕“抗疫青春”发表感言。为避免人员密集，部分学生在报告厅参与活动，其余同学在班级内通过直播方式观看。
交通银行南京水西门支行关注特殊人群，针对农民工群体开展宣教，用详实的案例帮助农民工朋友学习金融常识、提高金融能力。支行针对农民工群体的专项金融知识普及活动，已累计覆盖1100余人次，取得了较好的社会反响。
社保工资支取高峰时段，交通银行连云港分行多家网点开展“消保微沙龙”专场活动，利用客户等待办理业务的时间“见缝插针”式开展金融知识宣传教育，不仅有效缓解客户等待时的焦虑情绪，也降低了厅堂人员集聚带来的疫情风险。现场互动频频，气氛热烈，取得了良好效果。
普及金融知识绝非朝夕之功，通过此次金融知识宣传月活动，交通银行江苏省分行在金融知识及教育宣传工作中不断探索金融新思、新方法，切实通过多种渠道传递到金融消费者手中，持续提升消费者满意度，努力打造有温度的交行服务！